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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
嗨，
我正在将SAP Solution Manager从7.1 SPS 10升级到7.2 sps04（Windows 2012 R2，MSSQL 2012）。
在影子SUM 1.0 sp19补丁2中安装Java SCS服务时，遇到以下问题。 另外，将完整的错误日志附加到此注释。
仅供参考-我能够使用sapstartsrv.exe手动进行SCS服务
当前步骤：为影子SCS安装服务
中的错误为影子SCS步骤安装服务在执行当前步骤期间发生以下错误：无法在主机<>上安装和启动实例3的服务。 无法为操作安装服务运行操作系统进程sapstartsrv.exe。 无法启动进程F：\ usr \ sap \ SUM \ sdt \ data \ kernel \ sapstartsrv.exe。 执行进程F时出错：\ usr \ sap \ SUM \ sdt \ data \ kernel \ sapstartsrv.exe。 java.lang.NullPointerException：null java.lang.NullPointerException
有关更多信息，请参见文件 F：\ usr \ sap \ SUM \ sdt \ log \ SUM \ INSTALL-SHADOW-SERVICES-SCS_25.LOG 和 ProcessOverview.html 。
要解决此问题，请使用提供的信息。 SAP Note可以为该问题提供解决方案。 使用以下关键字搜索 SAP Notes ：
SWITCH预先执行安装阴影install-shadow-services-scs com.sap.sdt.j2ee.services.servicesimpl.EngineServiceControllerService类com.sap.sdt.j2ee.tools.controlservice.ServiceControllerException
请告知。
谢谢
{var%20f='http://v.t.sina.com.cn/share/share.php?appkey=1515056452',u=z||d.location,p=['&url=',e(u),'&title=',e(t||d.title),'&source=',e(r),'&sourceUrl=',e(l),'&content=',c||'gb2312','&pic=',e(p||'')].join('');function%20a(){if(!window.open([f,p].join(''),'mb',['toolbar=0,status=0,resizable=1,width=440,height=430,left=',(s.width-440)/2,',top=',(s.height-430)/2].join('')))u.href=[f,p].join('');};if(/Firefox/.test(navigator.userAgent))setTimeout(a,0);else%20a();})(screen,document,encodeURIComponent,'','','http://www.easysap.com/data/attach/logo/logo.png', '推荐 xiaosap 的问题《在影子SCS步骤中安装服务时出错》','https://www.easysap.com/q-104440.html','页面编码gb2312|utf-8默认gb2312'));){kind=link}
为帮助您，请提供信息。
您在下面提供了但没有提供日志。
有关更多信息，请参见文件F：\ usr \ sap \ SUM \ sdt \ log \ SUM \ INSTALL-SHADOW-SERVICES-SCS_25.LOG
提供显示所有已安装实例的SAP MMC屏幕截图。
您好，
您可以共享实例3的配置文件吗？
将sapstartsrv.exe从globle EXE文件夹复制到03实例。
-Yogesh
请找到 下面的日志。
<！-LOGHEADER [START]/-> -e \ admadm
<！-HELP [手动修改标题可能会导致解析问题！]/->
<！-LOGGINGVERSION [2.0。 7.1006]/->
<！-NAME [F：\ usr \ sap \ SUM \ sdt \ log \ SUM \ INSTALL-SHADOW-SERVICES-SCS_25.LOG]/->
<！- -PATTERN [INSTALL-SHADOW-SERVICES-SCS_25.LOG]/->
<！-FORMATTER [com.sap.tc.logging.TraceFormatter（％d [％6s]：％m）]/- >
<！-编码[UTF8]/->
<！-LOGHEADER [END]/->
2017年3月17日下午4:50:56 [Info]：安装并 在具有配置文件F：/usr/sap/SUM/sdt/system/ADM/SYS/profile/ADM_SCS03_AEVSAPAPPD02 ...的主机AEVSAPAPPD02上启动实例3的服务
2017年3月17日下午4:50:56 [信息]： 进程ID 3，名称sapstartsrv.exe已启动。
2017年3月17日，下午4:50:56 [Info]：命令行：F：\ usr \ sap \ SUM \ sdt \ data \ kernel \ sapstartsrv.exe -r -q -p F：/usr/sap/SUM/sdt/system/ADM/SYS/profile/ADM_SCS03_AEVSAPAPPD02 -s ADM -n 3 -U空-P
2017年3月17日4:50:56 PM [信息]：标准输出：F：\ usr \ sap \ SUM \ sdt \ log \ SUM \ INSTALL_SERVICE_03_03.OUT
2017年3月17日，下午4:50:56 [错误]：在执行步骤期间发生了以下问题：com.sap.sdt.j2ee.tools.controlservice.ServiceControllerException：无法在主机AEVSAPAPPD02上安装和启动实例3的服务。
无法为操作安装服务运行OS进程sapstartsrv.exe。
无法启动进程F：\ usr \ sap \ SUM \ sdt \ data \ kernel \ sapstartsrv.exe。
执行进程F时出错 ：\\ usr \ sap \ SUM \ sdt \ data \ kernel \ sapstartsrv.exe。
java.lang.NullPointerException：null
java.lang.NullPointerException
。
嗨，
Ca，请在SAP注释下方尝试
2352172-为其他应用程序服务器注册服务时，SUM在步骤" REGISTER-SERVICE"中失败
BR
AKJ
我在AIX服务器上遇到相同的错误。 您是否找到解决此问题的方法。
Shahab
我在Linux上遇到相同的错误吗？
Brahama
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