Hello Hera，

在SOLMAN 7.1中，我们可以从后端更改状态。 我遵循这个过程。

1。 运行se16-> CRMD_ORDERADM_H。 在这里，您需要在object_id字段中指定更改文档票证编号以获取GUID。

2。 复制GUID

3。 运行se16-> CRM_JEST。 将复制的GUID放在OBJNR字段中。 它将提供票证在其生命周期中经历的状态列表。

4。 选择状态（即已确认），然后输入/h T代码，然后按Enter键两次。 在需要将其设置为当前非活动状态" X"的地方将启动调试模式。

5。 同样，选择状态（即处理中）并输入/h T代码，然后按Enter键两次。 在需要使它成为当前活动状态的地方将启动调试模式。

如果您无法执行这些步骤，则可以向CRM-ABAP开发人员寻求帮助。

谢谢

Vignesh

嗨Vignesh，

谢谢！

我将按照步骤操作并更新结果。

但是您不知道为什么会这样吗？

我正在关注以下博客以运行报告

https：//blogs .sap.com/2016/08/16/sap-charm-service-report-crmsocmservicereport /

但是它没有按预期运行。

此致

Hera

嗨，赫拉，

在生产系统中直接对数据库表进行更改或使用调试不是一个好习惯。 这可能会导致不一致。

您可以使用以下FM设置状态：

CRM_STATUS_MAINTAIN_OW

-BBP_PROCDOC_STATUS_CHANGE_DIRE

-CRM_ORDER_CHANGE_STATUS

所有FM都需要交易的GUID，您可以从CRM标题表中获取。

此致

Shaswat

嗨，赫拉，

运行报告时，请确保您执行以下活动：

1。 在"状态"中，选择"全部"单选按钮。

2。 输入交易号。

3。 选择交易类型（例如ZMHF）。

4。 在"更改交易的状态更新"中，选择"正在重新处理"单选按钮。

5。 取消选择"仅列出输出（不更新）"，然后在弹出窗口中按"是"。

6。 执行报告。

-阿拜（Abay）