实际错误消息"具有相同键（3822）的实例已存在"。 好像您正在修改现有故障单，并且收到此错误。 现在检查票证中的重复项（所有变体），并尝试了解是否存在重复项以及如何创建重复项。 如果您仍然无法理解原因，请创建一个事件以从C4C系统中获取支持。

你好穆罕默德，

要完全了解您的最终情况，我们想知道您采取了哪些步骤才能看到此消息。 如果您愿意，您可以肯定地引发一个事件，以便我们可以对所有相关变量进行评估，并为您提供适当的指导。 在许多情况下，可能会出现关于"具有相同密钥的实例已经存在"的警告消息，因此需要更多信息才能正常进行。