C4C SMS:消息传递工作流程中仅提供160个字符

2020-09-26 01:35发布

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你好,

我们正在使用C4C可用的现有消息传递功能,以通过约会和电话对象向客户/员工发送SMS通知。 我们还设计了必要的工作流程。 但是,我们无法发送长度超过160个字符的文本。 SMS发送期间,系统会截断相同的内容。

有什么办法可以避免这种情况的发生?


感谢和问候,

Nikhil Pais

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我们正在使用C4C可用的现有消息传递功能,以通过约会和电话对象向客户/员工发送SMS通知。 我们还设计了必要的工作流程。 但是,我们无法发送长度超过160个字符的文本。 SMS发送期间,系统会截断相同的内容。

有什么办法可以避免这种情况的发生?


感谢和问候,

Nikhil Pais

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3条回答
蓋茨
1楼 · 2020-09-26 02:04.采纳回答

当前我们的出站短信限制为160个字符

对于SAP SMS 365提供程序,可以使用SplitText选项发送160个以上的字符。 请在帮助中心文档中找到标题为"配置SMS通道"的更多详细信息

d56caomao
2楼-- · 2020-09-26 02:15
正在分析需要的开发工作。 必须对其进行充分的计划,并需要进行必要的测试,以确定将功能引入产品的可行性。

到目前为止,我们无法确定是否可以按照我们希望的方式进行。 一旦知道这是否可行,并且不会对现有产品造成任何问题或干扰,我们便会计划实施。

考虑到所有这些关键因素,但无法确定发布时间
闻人可可
3楼-- · 2020-09-26 02:13

你好,尼克希尔,

如果SMS的可变部分不超过160个字符,则可以按以下方式维护mashup Web/REST服务的正文:

{

"至":" [#PHONE_NUMBERS]",

"来自":" ABC公司",

"消息":" <固定文本> [#MESSAGE] <固定文本>"

}

(实际参数取决于您的SMS提供商。)

在上面的示例中,<固定文本>的长度不受限制,[#MESSAGE#]包含工作流填充的可变部分。

此致

凯里斯

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