CRM WEB ui中的邮件功能显示为灰色

2020-09-25 08:17发布

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嗨,

邮件功能在webui中不起作用。 打开邮件屏幕时,浏览器将锁定(IE和chrome)。 我最好的猜测是富文本编辑器的问题,但我不知道从哪里开始寻找。 有见识吗?

邮件功能已正确设置,并且可以在后盾(苏格兰式+南式)中工作

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邮件功能在webui中不起作用。 打开邮件屏幕时,浏览器将锁定(IE和chrome)。 我最好的猜测是富文本编辑器的问题,但我不知道从哪里开始寻找。 有见识吗?

邮件功能已正确设置,并且可以在后盾(苏格兰式+南式)中工作

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3条回答
哎,真难
1楼-- · 2020-09-25 08:23

您好Frederik,

如果您按F12键打开调试控制台并访问电子邮件视图,您是否在其中看到任何JavaScript错误?

否则,您可以尝试检查/激活ICF服务bsp_crm_btfbse或bsp_crm_rtemce。

亲切的问候,
加西亚

hengyuye
2楼-- · 2020-09-25 08:36

您好,弗雷德里克,

请通过链接查看指导性答案

https://ga.support.sap.com/dtp/viewer /#/tree/1430/actions/17920

最好的问候,瓦伦

野沐沐
3楼-- · 2020-09-25 08:46

您好,弗雷德里克,

这可以链接到页面渲染。

如果检查IE调试控制台,默认的IE呈现模式是什么?

请尝试按F12->仿真->边缘模式来仿真其他模式(即Edge)。

谢谢

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