yC4C:关键指标的特征

2020-09-25 07:34发布

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嗨,

是否可以将特征字段转换为关键指标? 我在调查的"答案文本"字段中需要此字段。 我想将此添加到列中,但答案文本值添加到列标题中,而不是行中。

这可能吗?

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是否可以将特征字段转换为关键指标? 我在调查的"答案文本"字段中需要此字段。 我想将此添加到列中,但答案文本值添加到列标题中,而不是行中。

这可能吗?

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2条回答
d56caomao
1楼 · 2020-09-25 08:22.采纳回答

嗨,马克,

当前,Cloud for Customer系统不支持将特征字段转换为关键指标字段。

我还检查了系统的设计方式,相应地,关键指标字段仅支持数值,这些数值可用于创建计算,求和等。特征是一系列字段类型,不涉及可以 用于执行计算。

希望我能为您澄清系统中两种数据的行为。

周末愉快!

亚瑟·哈瑙尔(Arthur Hanauer)

SAP Cloud Support的支持顾问。

浮生未央
2楼-- · 2020-09-25 08:29

嗨Marc

由于您是一个文本字段,所以我想知道您为什么要将此作为关键人物。 KF主要用于支持计算,聚合等,因此您的文本字段肯定不是KF的典型代表。 除了用于显示诸如Count,Total Values等之类的合计值之外,KF通常也针对某些特征进行解释。

仅仅是您要操纵的显示器吗? 为什么要让文本成为KF?

如果只想将其显示为行而不显示为列,则可以通过将特征移至列而不是如下所示,将KF移为行来实现

致谢

Vinita

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