是否已创建Ghost票证要求?

2020-09-25 07:15发布

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大家好,

有一个要求:我们必须维护其中某些SDk字段为空的所有已创建故障单的记录吗?

如何进行。

请发表您的看法。

感谢您的期待。

Br,

Iqbal Siddiqui

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有一个要求:我们必须维护其中某些SDk字段为空的所有已创建故障单的记录吗?

如何进行。

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Iqbal Siddiqui

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4条回答
bbpeas
1楼 · 2020-09-25 07:45.采纳回答

嗨伊克巴尔

请详细说明您的要求。

如果我理解的正确,那么您已经通过自定义SDK字段增强了标准BO,并通过ABSL确定或在UI中公开了此数据以某种方式填充。 现在,对于已经创建的票证实例,该实例没有该字段的值(我假设是在引入该字段之前创建的),您需要填充该值。 理解正确吗? 如果是这样,您可以尝试数据迁移/工作台来更新或填充此字段

如果没有,请说明您要达到的目标。

致谢

-karthik

2楼-- · 2020-09-25 07:53

Iqbal,

当您说"票"时,您指的是哪个业务对象?

刘易斯

小灯塔
3楼-- · 2020-09-25 07:36

服务请求

huskylover
4楼-- · 2020-09-25 07:43

您好,Karthik/Lewis,

我已经增强了服务请求XBO。 在SR BO中创建了一个节点Say(XXX)。 并在XXX节点内添加了一些字段。

根节点下(而不是XXX节点内)也存在一些不同的字段。

现在,我们需要找到SDK字段为空的记录或票证(服务请求实例)。

在生产系统中,共有20000条记录。

如何进行??

感谢期待。

最好的问候

Iqbal

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