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专家们，

我们的客户没有使用SAP产品，而是现在使用SAP。 客户决定将Hybris Commerce用于PCM和OMS，将SAP CRM用于忠诚度管理，将Hybris Marketing用于营销。

我们正在研究应在商务与CRM之间，商务与营销之间以及CRM与营销之间整合哪些信息。 另外，我们还需要研究数据交换的方法。

以下是我们的原始想法：

将客户，产品和订单数据从Commerce同步到CRM，该数据仅包含用于忠诚度管理的基本数据。

在Commerce中构建API以注册成员资格，兑换积分等，这将直接将RFC调用到CRM。

为Commerce中的客户和订单数据构建HANA视图，并使用SLT映射到Marketing模型。

为CRM中的成员数据构建HANA视图，并使用STL映射到Marketing模型。

加载客户现有的销售数据，使用数据服务向营销部门进行审核。

请提出建议。感谢您的所有投入。

致谢