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嗨团队

我是一名网络管理员，试图找出如何要求SAP管理员更改其配置，以防止我们的防火墙因超时而丢弃会话。

问题出在应用程序服务器和中央服务服务器之间的32xx TCP端口之一。 这些设备之间已安装了防火墙，并且防火墙上的常规超时会导致会话中断。

这会通过以下日志中的错误消息显示在SAP服务器上：

"操作系统调用接收失败（错误号15004）"

结果是工作流程过程无法完成，并且数据库锁也不会释放。 最终系统无法正常工作。

与应用程序支持人员交谈时，他们需要在系统运行期间始终保持这些特定的会话。 可以，但是我们不能告诉防火墙这样做。 我们可以设置较长的超时时间，但是我希望应用程序负责自己的命运。

[编辑]这似乎不是非活动超时，因此它可能是所谓的半关闭或其他超时。 半关闭是指一台设备在指定时间内未发送TCP FIN，而另一台未发送FIN-ACK的情况。 这不是很常见的做法，但是当第二台设备在获得FIN之后决定检查一堆东西并发送更多数据时，我在其他应用程序中已经看到过这种情况。 FIN-ACK在其确定完成时出现。 这是找出两个设备是否均已完成的一种懒惰方式。

我们将做一些进一步的测试来隔离它，但是我很想知道是否有人遇到了这个问题以及他们对此做了什么。

由于我不是SAP用户，并且对此并不陌生，因此如果发现自己位于错误的部分，我深表歉意。

非常感谢