C4C CTI集成//Skype for Business

2020-09-25 02:35发布

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尊敬的SAP社区

我们希望在Skype for Business中将CTI用于Hybris Cloud for Sales/Service。 我们找到了以下指南,该指南解释了使用CTI适配器的基本原理:

https://help.sap.com/viewer/cea15f900ca04c4faa35d3044577fe27/1802/zh-CN/8ccee879241742fc824eff0bfe7da9e1.html?q=CTI

这种情况是否也适用于Skype for Business?

最诚挚的问候,

丹尼尔

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这种情况是否也适用于Skype for Business?

最诚挚的问候,

丹尼尔

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2条回答
hongfeng1314
1楼 · 2020-09-25 03:03.采纳回答

是的。 这是一种常见的CTI集成方法。 合作伙伴或客户应建立集成。

LinkThat Cube是SAP Hybris C4C的认证合作伙伴。 他们提供C4C-Microsoft Skype for Business集成。

https://www.sap.com/ dmc/exp/2013_09_adpd/enEN/#/partners?id = p9832

http://www.linkthat.eu/?site=voip_cube

https://www.youtube.com/watch?v=Tlcsd4SbEVc

Nan4612
2楼-- · 2020-09-25 02:58

你好丹尼尔;

目前,尚无标准方法来执行此操作。 但是,如果您查看Google或YouTube,则会发现一些以自定义方式执行此集成的公司。

最好的问候

Gabriel Brage

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