C4C CTI集成//Skype for Business

2020-09-25 02:35发布

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尊敬的SAP社区

我们希望在Skype for Business中将CTI用于Hybris Cloud for Sales/Service。我们找到了以下指南，该指南解释了使用CTI适配器的基本原理：

这种情况是否也适用于Skype for Business？

最诚挚的问候，

丹尼尔

2条回答

1楼 · 2020-09-25 03:03.采纳回答

是的。这是一种常见的CTI集成方法。合作伙伴或客户应建立集成。

LinkThat Cube是SAP Hybris C4C的认证合作伙伴。他们提供C4C-Microsoft Skype for Business集成。

2楼-- · 2020-09-25 02:58

你好丹尼尔；

目前，尚无标准方法来执行此操作。但是，如果您查看Google或YouTube，则会发现一些以自定义方式执行此集成的公司。

最好的问候

Gabriel Brage