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我们正在使用BO 4.2 SP4补丁3,并且用户正在从全球不同位置访问报告。 我可以从印度运行该报告,但是当美国用户运行该报告时,他们将收到此错误。
answerPromptsEX API错误ERR_WIS_30270。
我建议管理员团队启用webi跟踪功能,以检查美国用户为何面临此问题。 但是启用跟踪美国用户后,他们也能够成功执行报告。
该报告同时具有hana定义的输入参数和BO提示。 该报告还需要花费更多时间来刷新。
我们有两个Webi处理服务器(节点)。
任何人都可以帮助我了解此处发生的情况以及如果启用webi跟踪后用户为什么能够执行报告。
这很奇怪。 启用跟踪不会解决问题。 用户是否对所有报告都有疑问? 还是仅此特定报告?
嗨Jawahar,
用户仅通过此报告即可解决此问题。
我想补充一点:
*此报告中的强制性提示(Hana输入参数和BO提示)以及可选提示很少。
*该报告只有一个数据提供者。
*美国用户还可以指定其他提示(限制数据)来执行报告,但只有在仅指定强制提示时才会出现此错误。
*但是我们能够始终运行此报告而不会出现任何问题。
但是,当我们启用跟踪美国用户时,没有得到任何错误,他们能够执行报告。
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