感谢您发送Dependency Walker扫描。 我发现了问题。

扫描告诉我sapjvm无法加载依赖项MSVCR100.dll。 要解决此问题，请尝试以下操作：

• 在运行BIPST的客户端上搜索此dll。 您应该在这里找到它：C：\ Windows \ System32
• 如果找不到它，请将文件从另一台Windows10 x64计算机复制到C：\ Windows \ System32
• 下一步右键单击"我的电脑"并选择属性，然后单击"高级系统设置"，"环境变量"。 在"用户环境变量"和"系统环境变量"下，确保C：\ Windows \ System32在您的Path变量列表中（如果未添加的话）。
• 保存更改，然后重试以运行BIPST客户端。 这应该可以解决问题。

让我们知道它的进展。

关于
Toby

或者，您可以从Microsoft下载Service Pack并安装应安装MSVCR100.dll的Visual C ++ 2010运行时

下载Microsoft Visual C ++ 2010 Service Pack 1可再发行组件包MFC安全更新

嗨，

我认为该错误是由于jvm.dll文件没有可用的读取/执行权限造成的。

您可以授予该文件的权限（或者，如果可能的话，授予安装目录中的所有内容？）

干杯，
莱斯莉

嗨，Chupong，

感谢您报告问题。

首先，请下载实用程序Dependencywalker x64。 http://www.dependencywalker.com/depends22_x64.zip

然后使用dependencywalker（文件，打开，jvm.dll）打开文件E：\ BIPST \ BISupport \ bin \ server \ jvm.dll。 这将检查客户端计算机上是否缺少依赖项。 扫描完成后，单击文件，另存为并保存文件。 通过电子邮件将输出文件（.dwi）发送给 toby.johnston@sap.com

第二，您可以尝试使用Oracle JVM解决方法，但是在版本2.1中，用于启动客户端的命令有所更改。 尝试以下命令：

1。 打开命令提示符并浏览到E：\ BIPST \ BISupport \ bin

2。 运行以下命令（确保将JAVA_HOME的值替换为Oracle 64位JRE主目录的位置

 set JAVA_HOME =" C：\ Program Files \ Java \ jre1.8.0_151"
 设置PATH =％PATH％;％cd％
 设置FULL_CMD =％*

 启动BISupportTool.exe -Dtracelog.name = BISupportTool -Xms256m -Xmx4g -cp bitool64.jar; lib \ apache.commons.codec \ *; lib \ apache.commons.configuration \ *; lib \ apache.commons.email \ *;  lib \ apache.commons.io \ *; lib \ apache.commons.lang \ *; lib \ apache.commons.logging \ *; lib \ apache.commons.net \ *; lib \ apache.commons.vfs \ *;  lib \ apache.directory \ *; lib \ apache.httpclient \ *; lib \ apache.mina \ *; lib \ apache.poi \ *; lib \ eclipse470 \ *; lib \ java.native.access \ *; lib \  openjdk \ *; lib \ sdk42 \ bisdk \ *; lib \ sdk42 \ crsdk \ *; lib \ sdk42 \ cvom \ *; lib \ sdk42 \ rebeansdk \ *; lib \ sdk42 \ sdkbase.framework.java \ *; lib \  sdk42 \ slsdk \ *; lib \ sqlite.jdbc \ *; lib \ SSL \ *; lib \ tp.apache.guice \ *; lib \ tp.google.gson \ java \ *; lib \ tp.json.java \  java \ *; lib \ tp.protobuf \ java \ *; lib \ webimasker \ *; lib \ screenconverter \ *; lib \ proxy-vole \ * com.sap.ps.bitool.Application
 

期待您的回音。

感谢
Toby Johnston
SAP America，Inc。

嗨，Toby，

非常感谢。 安装Microsoft Visual C ++ 2010可再发行组件包（x64）后，它现在可以工作。

https://www.microsoft .com/en-us/download/details.aspx？id = 14632

感谢和问候，

Chupong