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亲爱的朋友们,一旦完成ARQ,自动生成的电子邮件就会发送到ID之一(检索到的规则结果:0004/SMTP:.............. EMAIL ID)。 但是,发送通知的ID既不是当前批准者,管理者-通知,其他批准者,请求者用户,也不是(客户)IT安全通知代理。
在交易代码SOST中,成功输入了已发送的电子邮件。
无法跟踪向此ID发送关闭通知的原因。
附上日志的屏幕截图。 请分享您的看法以了解这一点。
-谢谢
(34.8 kB)
Raj,
您是否检查了应该收到电子邮件的用户的用户记录? 电子邮件地址维护正确吗?
此致
Alessandro
是的Alessandro,这些通知发送到的ID甚至不在GRC生产系统中,也不在SAP的任何系统/客户端中。
请咨询。
-谢谢
Raj
你好,Raj,
ID可能不存在于GRC产品/任何SAP系统中。 问题可能出在为批准人保留的电子邮件ID上。
能否请您检查是否正确维护了代理的电子邮件ID(用于关闭通知)?
亲切的问候,
Yashasvi
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