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你好
我们有Hybris Commerce 6.5和Hybris Marketing1709。将yMKT更新为SP01后，我们遇到了电子邮件跟踪问题。
当客户单击电子邮件中的链接时，他使用SOURCE_OBJECT_TYPE：SAP_TRACKING_ID和空ID_ORIGIN进入网站。 系统不会保存他的互动，因为ID_ORIGIN是必填字段。
在另一种情况下（当用户不通过电子邮件输入时），对于ID_ORIGIN来说，一切正常：对于匿名用户，SAP_HYBRIS_CONSUMER或COOKIE_ID。
我们如何解决此问题并开始从点击中接收数据？
我们还需要从哪个方面解决问题：商业还是市场营销？
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亲爱的康斯坦丁，
由于未映射ID_ORIGIN，因此在Hybris Marketing中无法捕获与SAP_TRACKING_ID的交互。
SAP_HYBRIS_CONCON 到yMkt中的字段ID_ORGIN 。
最好的问候
库纳尔
您确定吗？
无法捕获与SAP_TRACKING_ID广告系列触发器的交互（例如，点击后查看产品）。 它看起来像非默认解决方案，因为单击后我们会丢失所有新数据。
在商务方面，ID_Origin似乎有问题（为什么没有SAP_TRACKING_ID可以正常工作？）或在营销方面遇到麻烦。
嗨，
我不知道如何使Hybris贸易做到这一点，但是在与网站集成时，我们使用以下odata触发退订。 来源是SAP_TRACKING_ID，id是网址中的sap-outbound-id。
由于sap-outbound-id已与Hybris营销中的唯一客户（以及广告系列）相关联，因此您不需要例如 SAP_HYBRIS_CONSUMER ID，如果Hybris营销收到与SAP_TRACKING_ID的底层交互，它将知道它是哪个客户以及他从哪个广告系列中点击了。
"交互"：[{" CommunicationMedium"：" WEB"，" ContactId"：" 739C0A8259C2CF51D723AD2A526A28A28AA2E93B"，*来自url参数sap-outbound-id" ContactIdOrigin" ：" SAP_TRACKING_ID"，" InteractionType"：" MKT_PERM_OPTOUT"，" MarketingPermissionCommunicationMedium"：" EMAIL"，"时间戳"：" 2018-01-05T12：00"}]希望这会有所帮助，
Joyca
Joyca ，谢谢 你！
看来我们需要通过Commerce解决它。 但是集成指南中只有2个属性用于Commerce和Marketing之间的连接，我们添加了它们。
如果没有针对sap-outbound-id作为Origin_ID的开箱即用解决方案，这很奇怪。
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