"就绪/未就绪"按钮在交互中心中不可见

2020-09-24 17:31发布

2条回答
Alawn_Xu
1楼-- · 2020-09-24 18:22

嗨Emilio,

我可以在这里看到几个问题。 一种与电话按钮有关,另一种与警报消息有关。

对于第一个,我建议您检查KBA 2108228 并遵循

部分中的所有步骤

"如何使用标准SAP配置测试通信渠道"

检查KBA: 1836437 CRM IC:如何 设置IC代理角色-从定制的角度出发,防止出现错误的技术先决条件

对于第二个,请检查您的SAP CRM是否已激活所有必需的SICF服务( 1295006 ),根据您的SAP CRM版本,您可以更改为APC(ABAP推送通道)。 参见KBA

1822577 -如何设置免费轮询警报 减少网络流量

最好的问候

Reyes

悠然的二货
2楼-- · 2020-09-24 18:28

嗨Emilio,

一旦开始使用HTTPS,我们就遇到了类似的问题-有关Alert的错误消息是我们的线索。 您是否将HTTPS用于webui?

尝试根据OSS注释设置参数:

1686114-CRM-IC:SAM会话通信; HTTPS不起作用

问候,

达伍德。

一周热门 更多>