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お世话になります。不利社は主に50人以下の企业様,个人事业主様に対しトヨタ生产方式の考え方を用いてクライアント企业様の业务の效率化を实施しております。 >
现在契约しているクライアント企业様が数年后ERPを导入したいと申しておりまして,ご相谈させていただきました。実际の导入作业は専门のベンダーの方が入られると思うのです 実,运用后のサポートができるようになれればと思っております(立ち位置としては社内システム人员的な存在です。実作业者の质问対応や,トランザクションの制作)
前职で御社SAPを引进し"生产管理,生产,购买"のセクションの引进作业から作业者指导を行っていました。
どの様に进めれば良いかがわからずご质问させていただきました。
何卒宜しくお愿い致します。
坂本様
お世话になります。
ERPとおっしゃいましたが,SAP Business Bydesign(BYD)に特定されていると理解してよろしいでしょうか。
BYDは中小企业向けのシステムで,50人以下の企业に向いてると思います。
わたくしの知る限り,BYDシステムの导入は通常,SAP,パートナー会社,顾客がかかわり,SAPが具体の作业を行わないため,导入およびーーザー教育の作业は基本的にパートナー会社の责任になり ます。
けれども,御社の场合は,SAP,パートナー会社,御社,顾客の四つがあり,导入を担当するパートナー会社とはまた别の立ち位置ですね。
だったら,引入の段阶で,パートナー会社からアドバイスをいただいたらいかがでしょうか。
そして,运用后のサポートの役割に关して,こちらの文书をおすすめします。
https://www.sap。 com/documents/2017/12/26ebf1f9-e47c-0010-82c7-eda71af511fa.html
よろしければ,ご参考ください。
陈露
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