如何在批准路径GRC 10.1中无任何阶段发送通知

2020-09-24 14:36发布

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嗨,

客户的要求是-HR触发器终止,经理应收到一封电子邮件,指出"用户ID将在此特定日期终止"。 由于这只是对经理的通知,因此没有批准阶段。 请求应自动关闭。

我们想知道,因为我们没有任何阶段,如何在请求关闭HR触发终止时如何将此自定义通知发送给经理?

我们试图创建经理级,但要跳到下一级别(1分钟后),但这甚至不起作用,因为跳到下一级可能不是最后一个阶段。

专家的任何投入?

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我们试图创建经理级,但要跳到下一级别(1分钟后),但这甚至不起作用,因为跳到下一级可能不是最后一个阶段。

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3条回答
当学会了学习
1楼-- · 2020-09-24 15:18

你好Sheenam,

请尝试以下操作:

路径一:

第1阶段:在此担任经理。 从此阶段发送通知。 1分钟后,将"升级"设置为"跳到下一阶段"。 启用了路由->路由规则,以便它将始终路由到路径2。

第二阶段:保留任何代理,请求永远不会进入这个阶段。

路径二:

没有阶段。 无论这里发生了什么,都将对其进行调配。

亲切的问候,

Yashasvi

吹牛啤
2楼-- · 2020-09-24 15:13

你好古斯塔沃,

我拼写错误的" Skip"为" Escape"。 感谢您指出,已纠正:)

亲切的问候,

Yashasvi

3楼-- · 2020-09-24 15:21

Hi Sheenam,

Yashasvi提供了带有舞台和逃生通道的解决方案。 看起来很有希望,但是,您也可以只使用CLOSED通知事件并将该通知事件发送给经理。 不需要进一步的步骤,等等。

要取消显示其他请求类型(非HR)消息,请在Google上搜索" SAP GRC小时触发禁止通知"。

最诚挚的问候,亚历山德罗

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