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嗨，
以其他用户身份登录时，预期的功能是什么？ 您应该能够执行座席可以进行的所有更改吗？
我可以看到座席进行的所有调整，例如高级筛选器（服务-员工支持）中的自定义查询。 但是，如果我确实以其他用户身份登录时进行了更改，则当真实用户登录时更改不会显示。
最好的问候，
Malin Rosdahl
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马林，你好
测试用户具有与业务用户相同的页面布局，数据访问或查询结果。 如果数据由测试用户修改，则使用测试用户身份详细信息跟踪更改，以使业务用户数据不受影响。
不能通过"主页"视图，屏幕个性化设置，日历，Feed或自定义编码来模拟业务用户。
进一步，请参阅：
https://help.sap .com/viewer/cea15f900ca04c4faa35d3044577fe27/1802/zh-CN/6173ec68caf54d02a0dd643116bf37d6.html
谢谢
Vani
当我在C4C中使用"以其他用户身份登录"功能时，我可以更改日期格式并查看代理所做的所有调整，例如自定义 查询。 我无法进行更改，例如更改日期格式，移动标签或创建以其他用户身份登录的查询。 这是"以其他用户身份登录"功能的预期行为吗？
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