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SAP社区您好！
我们正在通过HCI对"从S/4 Hana复制销售订单到C4C"方案进行故障排除。
从S/4 Hana到C4C的销售订单复制有效，问题是在C4C中的销售订单复制过程之后的确认。 复制销售订单后，C4C向HCI发送确认，此确认在C4C和HCI中引发异常。
*如果在此处，您会在"确认将客户订单复制到SAP Business Suite中"错误中看到此错误。
[在/C4C/S4/SalesOrderConfirmationOut的端点中的入站处理失败，并显示消息"故障：消息部分{ http://docs.oasis-open.org/ws-rx/wsrm/200702} CreateSequence 无法识别（服务WSDL中是否存在？） "]
*这里您可以看到复制是如何成功接收的，然后也成功发送了确认，并且在此之后引发了异常。
*在这里您可以看到错误详细信息
根据HCI和C4C中的错误，我们认为问题可能出在S4中的入站IDoc上，但仍在排除故障并检查配置。
*这是we20 trx中的配置
您能提供任何想法吗？
提前谢谢！
hci.jpg （165.4 kB）
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亲爱的胡安，
请参考 SAP KBA 。
似乎C4C和HCI之间的应用协议不匹配。 请在C4C中编辑您的Communication System，然后将首选应用程序协议更改为5-Web Service，然后保存。
然后请保存并重新激活此通信系统的所有相应通信安排。 重新运行该方案。
此致
Shivanand B H
你好！
感谢您的反馈！
该注释解决了问题：)，您必须重新激活所有相应的CA。
*此问题之后，我们还有另一个沟通问题，如果您可以在这里查看，您就是：
https：//answers.sap.com/questions/443133/replicate-business-partnerrelationship-from-c4c-to.html
谢谢！
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