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嘿
我们的客户遇到一个问题，他的收件箱中有一项任务。 但是在浏览器应用程序中，由于某种原因，他无法处理任务。
我检查了属于任务的他的收件箱和工作项。 WI处于"已选择"状态，客户是负责人。
有人能告诉我"已选择"状态是什么意思，或者甚至为什么客户无法处理任务？
在此链接我无法 甚至找不到"已选择"状态。
感谢和问候
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