使用PI从CRM到C4C集成

2020-09-24 10:37发布

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专家您好,

我们正在尝试使用PI将CRM与C4C集成。

根据CRM中的集成指南,我们必须运行报告" CRMPCD_CREATE_CONNECTIVITY_SIM"来设置xif适配器设置并自动创建所有必需的对象。

我有以下查询。

1。 在crm作用域下,我可以在第一次运行中选择几个对象,然后再运行同一报表以包括更多用于crm作用域的对象吗?

我不确定此报告是否会在下一次运行中重新生成对象。运行报告并选择所有对象的最佳方法是什么?

2。 我们已经通过类型T destination与PI System进行了连接,并且有入站和出站用户都可以与PI System连接。

对于CRM到C4C集成,我们应该使用相同的用户和RFC目标,还是对于C4c集成使用单独的专用用户。

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根据CRM中的集成指南,我们必须运行报告" CRMPCD_CREATE_CONNECTIVITY_SIM"来设置xif适配器设置并自动创建所有必需的对象。

我有以下查询。

1。 在crm作用域下,我可以在第一次运行中选择几个对象,然后再运行同一报表以包括更多用于crm作用域的对象吗?

我不确定此报告是否会在下一次运行中重新生成对象。运行报告并选择所有对象的最佳方法是什么?

2。 我们已经通过类型T destination与PI System进行了连接,并且有入站和出站用户都可以与PI System连接。

对于CRM到C4C集成,我们应该使用相同的用户和RFC目标,还是对于C4c集成使用单独的专用用户。

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2条回答
灬番茄
1楼-- · 2020-09-24 11:14

亲爱的Sumit,

请注意以下几点

1。 摘自程序文档"该报告仅支持实体的创建。更新和删除不会自动完成。该报告不会更改任何现有设置。这意味着,每当您需要更新信息时,都需要手动维护这些信息。 "

因此您可以多次运行该程序以添加新对象。

2。 从技术上讲,您可以使用CRM和PI之间的现有连接,但是此报告可帮助您自动化流程,并且会自动创建足够数量的目标。

如果您真的不希望创建新的目的地,那么我建议您在IMG中手动进行配置,如下屏幕截图,

请仔细阅读为程序CRMPCD_CREATE_CONNECTIVITY_SIM提供的文档。

此致

Shivanand B H

Baoming ROSE
2楼-- · 2020-09-24 11:21

亲爱的Shivanand,

感谢您的回复。

我们现在可以执行报告并生成初始设置,不幸的是,系统无法自动生成一些设置,例如RFC目标生成,该报告未添加we20中合作伙伴配置文件下的某些消息类型。

您知道这些设置是否可以传输,还是应该在所有系统中手动进行?

我们还观察到了例如 我们必须仅从CRM到C4C单向激活此接口,我们以类似的方式在CRM范围内,没有选择任何从C4C到CRM的对象复制,仍然在执行报告后,我可以看到在合作伙伴配置文件和出站参数下生成了入站消息类型 是空的。

我们已经为我们的方案手动创建了出站消息类型,但是不确定是否可能有问题。

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