从SAP CRM到Hybris Marketing的社交媒体帐户提取

2020-09-24 10:26发布

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你好

我们想知道是否通过标准报告CUAN_IC_MASTERDATA_EXTR_FULL/CUAN_IC_MASTERDATA_EXTR_DELT将SAP CRM中的社交媒体帐户提取到SAP Hybris Marketing中?

在SAP CRM中,根据我们的发现,社交数据(帖子)存储在表SOCIALDATA中。 社交帖子和社交媒体帐户之间的链接存储在表SOCIALUSERINFO中。 最后,社交媒体帐户和SAP CRM业务伙伴之间的链接存储在表CRMM_BUT_SMIUSER中。

我们想知道是否有一种标准的方法或改进是不可避免的? 我们无法从可用的正式文档中找到有关此主题的任何信息。

亲切的问候,

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在SAP CRM中,根据我们的发现,社交数据(帖子)存储在表SOCIALDATA中。 社交帖子和社交媒体帐户之间的链接存储在表SOCIALUSERINFO中。 最后,社交媒体帐户和SAP CRM业务伙伴之间的链接存储在表CRMM_BUT_SMIUSER中。

我们想知道是否有一种标准的方法或改进是不可避免的? 我们无法从可用的正式文档中找到有关此主题的任何信息。

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2条回答
shere_lin
1楼-- · 2020-09-24 11:20

亲爱的 HakanKöse

是的,表SOCIALDATA和SOCIALUSERUSERINFO是从SAP CRM提取到SAP Hybris Marketing。

如果您是第一次使用互动方式,

  1. 运行一次ABAP报告 CUAN_IC_MASTERDATA_EXTR_FULL 一次,以进行初始加载。
  2. 作为常规后台作业运行ABAP报告 CUAN_IC_MASTERDATA_EXTR_DELT ,以使系统与交互联系人保持最新。

注意:如果要使用此报表从帖子中创建交互,则应设置频率,使其与表 SOCIALDATA 和 SOCIALUSERINFO 的表的填充频率匹配。 。 否则,我们建议您安排将此报告至少每小时运行一次。

请在此处找到详细说明-创建互动联系-1709

我希望这会有所帮助。

此致

Kunal Bansal

SAP CRM和Hybris Marketing

宇峰Kouji
2楼-- · 2020-09-24 11:22

Hi Kunal,

社交用户信息与SAP CRM业务合作伙伴之间的联系如何? 报表是否根据SAP CRM业务伙伴编号自动将社交媒体帐户方面分配给SAP CRM的交互联系人?

亲切的问候,

HakanKöse

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