将SAP BCM CDT与chrome或FIrefox一起使用

2020-09-24 07:22发布

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大家好,

使用Internet Explorer 11启动或运行CDT时遇到了挑战。

Firefox和Google chrome在兼容性指南上的SAP BCM或Contact Center认证浏览器列表中。 其中包括对两种浏览器的最小改动。

我对这些浏览器进行了声明的更改,并尝试启动CDT。 遗憾的是,它不起作用。

有人可以分享一些帮助或帮助吗?

谢谢。

Kavin

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我对这些浏览器进行了声明的更改,并尝试启动CDT。 遗憾的是,它不起作用。

有人可以分享一些帮助或帮助吗?

谢谢。

Kavin

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2条回答
野沐沐
1楼 · 2020-09-24 07:54.采纳回答

嗨,

CDT只能与Internet Explorer一起使用。 这是因为CDT利用ActiveX,并且仅在IE中支持。 同样也适用于Online Monitoring客户端。

Chrome和Firefox列在列表中,因为它们与基于ECF小部件的电话一起使用。

Br,
Jukka

Doze时光
2楼-- · 2020-09-24 08:03

谢谢,我引用了此正确答案,您的反馈使答案很可靠。

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