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尊敬的专家，
我们正在寻找用户体验监控。
我们正在使用解决方案管理器中的大多数监视解决方案，例如系统监视，作业监视等。现在，我们想为用户体验监视实现一个解决方案。
我们还听说过UEM工具" SAP KNOA"
我可以知道SAP KNOA和SolMan EEM工具的优缺点。 哪个曾经是更有效的监控和报告实习生？
请指教。
最好的问候
Pradeep
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您好Pradeep，
SAP SolMan EEM使用合成用户来模拟事务，以测试可用性和性能。
Knoa的SAP UEM在台式机中捕获了他们在SAP中执行业务流程时的真实用户体验。
SolMan EEM非常适合在推出之前用于测试流程，而UEM在推出之后提供数据来分析和解决实际的用户交互。
谢谢
布鲁克
EEM本质上是高度主动和技术性的。 主要用于进行模拟上线，但仍然是Diagnostics Agents-DAA概念的真正扩展。 代理程序本身正在实际的服务器上运行，以便与用于模拟最终用户的代理程序一起主动解决问题。 但是主要逻辑存在于DAA中。
Knoa实际上是在用户的桌面上运行的，目的是从系统用户的角度识别用户体验（从登录Windows/OS，然后登录GUI/其他应用程序开始）。 认为ST03N适用于在用户桌面上运行的类固醇。
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