你好，奥斯瓦尔多，

我检查了您的情况，发现您有3个用户帐户注册到了相同的电子邮件地址。

2个s用户帐户（由于您的浏览器中安装了证书，因此您很可能正在使用其中的一个帐户，因此登录是自动的）。 这些用户属于您所在的公司。

此外，您还具有一个p用户帐户，该帐户是通过公共注册（注册）过程创建的普通用户。

您的osvaldo.lopez用户名已被您的P用户使用。 这也是您用于SAP Community的帐户。

当您通过电子邮件触发了忘记密码时，您最近可能使用了一个s用户帐户，因此该过程是为最后使用的帐户-s用户而触发的。 S用户从未在SAP Community中使用过，因此要求您"升级"帐户，提供用户名（类似于论坛中的昵称或显示名），并同意TermsOfUser等。

据我了解，您要使用常用的SAP Community帐户（包含您的所有内容等）登录，因此，如果您不记得p用户帐户的密码， 但可以使用它进行登录，您可以执行以下操作之一：

1。 如果您的密码是使用其中一种浏览器保存在工作计算机中的，则可以在与您使用的浏览器相关的密码管理器中进行搜索（例如Chrome：设置->搜索管理密码，按网站url搜索以查找您的用户名和密码） ）

2。 在工作中，使用常规自动登录后，请转到 accounts.sap.com -在此 将找到有关您登录用户的数据，以及与您的电子邮件地址关联的用户ID。 这样，您将找到您的P用户ID，并可以使用此ID（而非电子邮件）在家中触发"重置密码"过程。 这样，您将重置P用户的密码，并可以在家中登录。 但是请注意，如果您更改密码，则下次您想使用该密码登录时，可能将不得不在工作计算机上更新此密码。

让我知道这是否有帮助。

KR

弗拉基米尔（Vladimir）

嗨，奥斯瓦尔多（Osvaldo），
JFYI，如果您使用同一封电子邮件注册了多个帐户，并且使用该电子邮件登录，则系统将尝试 记录最新登录的用户ID，以防该帐户的密码匹配。
因此，正如Jelena和Vadim提到的那样，始终最好在登录表单中使用实际的用户ID。 之前我还提到过，登录系统后，您可以转到 acccounts.sap.com - 将显示与该电子邮件关联的帐户（用户ID）。

您还提到了使用用户名登录。 这是不可能的，因为不支持。 用户名字段，例如Twitter句柄或论坛的昵称/显示名。 主要通过userID和电子邮件登录。

KR，

弗拉基米尔

我的规则：）

1。 对拥有的所有帐户使用不同的电子邮件（您可以更改S-ID的电子邮件）。

2。 使用不同的浏览器来显示P-ID和S-ID（在我的情况下，将Firefox用于社区活动的P-ID，将IE用于记录和软件下载的S-ID）。

不是很舒服，但是是使用现有SAP身份验证方法的唯一方法。

您好，奥斯瓦尔多，
万一您需要为任何用户重置密码 帐户，此工具将对显示所有用户和一些数据非常有用： https：//帐户。 sap.com/ui/protected/profilemanagement
一旦您知道所有用户ID，请务必使用它们以所需的用户帐户登录。

KR

弗拉基米尔

您好，奥斯瓦尔多，
如果您能够解决上面遇到的问题，想跟进。
如果没有，请告诉我，什么是 当前状态，我们将在此处继续进行讨论。

KR，

弗拉基米尔