无数据,不管理

2021-11-09 01:11发布


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一、离奇的真实故事:飞机机长在飞机上打架
近日,网络上曝出一则消息:东海航空DZ6297航班(南通-西安)的航班上,机长与乘务长发生争执,在飞行过程中相互殴打,机长将乘务长手打骨折,乘务长把机长门牙敲掉半颗。
3月6日,民航论坛、民航民工等多个微信公众号发布文章称,东海航空在飞行过程中发生男机长与头等舱男乘务长恶性互殴事件。

根据多篇文章爆料反映,事情发生的大致经过如下:2月20日,东海航空公司DZ6297航班(南通-西安)上,头等舱女乘务长与另一区域男乘务长私自调换了工作区域 。在飞机落地西安前50分钟,一位头等舱旅客要上厕所,机长已经在厕所里,让旅客回座位等候,该旅客并未理会,机长从厕所出来后看到旅客站在前面,以男乘务长工作未到位、影响飞行安全进行训斥,随后双方发生互殴。 飞机落地西安后,机长让这两名乘务长自行买票返回深圳,未继续跟自己同航班飞行。

其实,飞机现在都是基本自动驾驶了,看看下面两张驾驶舱图:

现在的飞机驾驶,已经实现由软件自动指挥控制的功能,所以机长打一会儿架,虽然还有个副机长,主要还是由软件控制飞行。看看驾驶舱这么多仪表,说明飞机飞行完全是依靠这些参数的控制来进行的。飞机安全基本上不会有大问题。当然,我不是说机长打架不影响飞行安全,不要误会。

二、工厂管理:无数据不管理

我们工厂管理一样的道理,如果没有基本的数据统计,没有对这些数据进行分析,进行提炼总结,然后针对分析出的问题进行针对性改善,我们能说这个工厂管理水平很高吗?
结论当然是否定的,因为这就像飞机驾驶舱没有仪表盘一样,靠人的感觉和经验驾驶,恐怕迟早都会出致命的问题。
所以,数据就是工厂的仪表盘,就是飞机的驾驶舱,反过来完全可以说,无数据不管理。

三、CEO大数据经营管理驾驶舱

我们经常讲精益生产,精益管理,其最终目标就是实现公司赚钱。结果导向、数据导向、问题导向是我们一切工作的出发点。开展了很多工作,最终是要以相关数据是否达标来判断我们工作的好坏。很多时候过程看起来很热闹,实际上市假象,对公司赚不赚钱没有什么作用。
对于公司老板和高管来讲,每天都必须死盯着几个关键运营数据,哪个数据有问题,就找相关人员及时分析原因,并采取行动。比如下图:

CEO驾驶舱仪表盘上把公司主要指标都作为控制指标,各个部门每天输入数据,软件系统实时统计结果,和目标对比,达标自动为绿色,不达标就自动变成红色,结果一目了然。如公司1月份销售额指标为3000万,实际只有2526万,颜色自动变成红色。
软件系统依据未达标的状况,会自动提示相关责任人员,发出工作任务书,要求相关责任人员采取行动,如下图:

这个责任虽然填写了纠正预防措施,写了很多具体行动,并不代表人物完成了。软件系统会一直统计到2月份,如果2月份达标了,说明改善措施是真正有效的,软件系统会自动判断关闭。如果未达标,这份报告是不能关闭的。避免了传统管理人为糊弄人似的“完成任务”。
软件系统都是每天实时输入数据,相关结果实时出来。如刚才销售额,我们把日报的1月4日的数据修改,计划值和实际值前面都加1,就是增加1000,如下图:


软件系统实时就自动计算出1月销售额为3526万,颜色自动变绿


老板或高管,每天就盯着这些重要数据,有针对性地采取措施,企业就运行得很健康。就像飞机一样,安全地翱翔在广阔的蓝天上。
现在的大数据技术都很先进,软件服务器、数据库都布置在云端,只要打开手机,不能何时何地,都能实时掌控公司内部运行情况。小说中的顺风耳、千里目在当今科技的加持下,已经变成现实。

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