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CRM Interaction Center crm interaction contact center

在Interaction Center CRM中创建后续活动时出错。

2020-09-23 19:26发布

站内问答 / CRM
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下午好，专家

我在使用Interaction Contact Center CRM时遇到问题。 当我通过调用创建后续活动时，在以下方法中出现错误：

数据：lr_transaction类型参考if_bol_transaction_context。

lr_transaction-> check_save_possible（）。

它不允许我保存活动，并显示以下错误（保存Brol Interaction Center IC_AGENT时出现错误消息）：

-由于联系数据存在问题，无法记录当前对象。 （ICCMP_BTX-025）

-不允许记录（ICCMP_BTX-004）

我已经看到下一个事件抛出的异常，并且RV_RESULT变量未标记为'X'：

非常感谢您。

（38.1 kB）
2条回答
Nan4612
2020-09-23 20:10

旧金山，

您可以检查是否有任何有效的ORDER_SAVE badi实现吗？ 如果是这样，请尝试调试相应实现的方法CHECK_BEFORE_SAVE。 可能会对您有帮助。

亲切的问候，
加西亚

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