使用"复制"功能创建新票证时获取信息消息

2020-08-17 01:09发布

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SAP专家

使用"复制"操作从现有票证创建新服务票证时,我们在票证创建屏幕上收到一条信息消息"#找到了#个冻结的合同物料"(例如,找到了28个冻结的合同物料 对于项目10)。

我们想知道,系统如何确定与现有服务凭单中的项目相关的冻结合同,以及这些消息背后的原因是什么。

因为这些消息是标准消息,所以当我们使用动作'COPY'从现有故障单创建新故障单时,是否有任何方法不在故障单创建屏幕上填充这些消息。

此致

Lalit Tageja

7条回答
SAP德到
2020-08-17 01:25

嗨,拉利特,

很可能是在将合同项添加到源故障单之后,合同项被阻止了,因此当同一合同项被复制到新故障单时,会弹出错误消息 。

如果想了解更多详细信息,可以在管理工作中心的"服务和社会视图"下查看联系确定日志。

最重要的问候,

Arun

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