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SAP Marketing segmentation campaigns campaign automation

如何在Hybris Marketing中为滴灌活动建模

2020-09-23 18:12发布

站内问答 / SAP Cloud
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大家好，

我们目前正努力在Hybris Marketing 1709SP01中设置点滴广告活动。

想法如下。 假设每个活动有3个阶段。

在阶段/广告系列1 中，初始动态目标组会收到SMS或电子邮件。 通过在SMS/Email操作中将活动目标组设置为过滤器来实现分离（可以通过email/sms出站IA在分段中标识出初始TG的每个成员）。

在阶段/广告系列2 中，初始动态目标组应包含通过广告系列/阶段1的成员。满足某些条件的成员应获得例如 一封电子邮件（带有后续电子邮件，并且没有交互的时​​间已过去-请参见sap note 2604178 ）。 其他人则直接进入阶段/活动3。筛选条件通过实时目标组应用，作为对电子邮件操作的筛选（因此，并非初始TG的所有成员都会创建一个类似电子邮件出站的IA）。

在阶段3 中，初始动态目标组应包含通过广告系列/阶段2的成员。满足某些条件的成员将收到另一封电子邮件。

要求是初始动态目标组的每个成员逐个阶段滴灌。

我们现在面临的问题是第3阶段的初始动态目标组。您如何确保它不仅包含作为广告系列操作一部分的广告系列2的成员（ 过滤出带有广告系列2的广告系列代码的出站电子邮件IA，但是还过滤掉没有进行任何交互的阶段/广告系列2的成员？

当前，我们提出的唯一想法是创建自定义动作。 我们将在阶段/广告系列2中使用此自定义操作，以使用自定义IA"标记"所有初始成员，以便稍后在针对阶段/广告系列3的目标组的细分中识别它们。

非常感谢您的投入，想法和建议。

关于克里斯托弗。

3条回答
南山jay
2020-09-23 18:22

嗨克里斯托弗，


如果我理解正确，那么在第3阶段中，您希望所有联系人都属于第1阶段（因为从本质上来说，每个人都收到了活动2，而从活动1中退出的人），对吗？

如果这是您想要实现的目标，则只需构建一个包含交互活动的广告系列ID（CUAND_CE_IC_RT.INITIATIVE_ID）的细分属性，然后使用它来过滤广告系列1的广告系列ID。然后，您可以添加任何 其他条件。 之所以可行，是因为对于每个执行的活动，对于包含的每个联系人，都将创建一个包含Hybris Marketing Campaign ID的交互。

请告诉我这是否朝着正确的方向

-本

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