C4C中的客户方确定规则

2020-09-23 15:13发布

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专业人士,

我创建了一个客户方角色"测试方角色",并将其添加到Service Ticket的方角色中。 当我单击该方的"最小确定规则"时,仅获得一个选项"使用测试方角色的规则"。

这是什么规则? 它们是由C4C通过创建派对角色自动创建的吗? 可以更改这些规则吗?

最诚挚的问候,

Nadezhda Rukavishnikova

(50.1 kB)
4条回答
蓋茨
2020-09-23 15:36

您好

您不能在业务配置中为自定义方配置确定规则。

请检查以下链接:参与方确定(员工负责人/所有者) 销售文档

谢谢

克里希语

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