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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
您好,
我们有2台服务器,其中主服务器和辅助服务器带有负载均衡器(分别管理){负载均衡器没有问题}。
在主服务器中发现的问题在消息日志218中保持活动脉冲停止,并且连接到它的所有用户开始出现通信错误14或停留在"将用户登录到服务器"中
218保持活动会话脉搏为什么停止,服务已挂起? 或与用户连接停止连接有什么关系?
因此,如果我们看到218没有保持活动会话脉冲,则服务器发出问题,并且在重新启动SMP服务后它可以正常工作,只想知道为什么218停止生成,它与哪个服务有关?
此致
VP
尊敬的副总裁,
关于上述问题,消息218表示保持活动状态,以确定服务器是否仍在工作。
当您说218保持活动会话脉冲未生成时,则说明服务器存在问题。 由于您的版本仍为SP08,因此这是一个非常旧的版本,可能与服务器稳定性有关。
建议的解决方案1 :(可能需要升级):请查看我们的SAP下一代指导答案工具,以跟踪所有服务器挂起,崩溃和其他情况。 您发出的218不能正常工作的问题意味着服务器可能已关闭。
与Agentry关联的SMP 3.0服务器崩溃的指导答案是:SAP#2486988-Agentry/SMP 3.0服务器崩溃的故障排除-决策树
( https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2486988 )
转到上方的链接后,请单击"指导答案"链接,以检查与服务器挂起有关的各种修复程序。 因此,您需要检查版本并检查已解决问题的较新版本。
目前,对以上错误的分析是您的服务器挂起或不稳定。
建议的解决方案2:当服务器内存不足时,服务器也会挂起。 与挂起问题相关的大多数症状可能在您的任何日志中显示错误11。
错误11的SAP指导答案工具位于:
指导答案错误11-2255046-用户在SMP 3.0(Agentry)的SAP Mobility CRM/ERP产品上获得"错误11"
https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2255046 >
与错误11相关的大多数修补程序都是增加Java VM内存,增加线程数以及其他有助于稳定SMP 3.0服务器的问题。
使用上述建议的解决方案,您应该有足够的能力为您的环境做出最佳决定。
最好的问候
Mark Pe
产品支持
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