2020-09-23 03:32发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
你好
我们想使用SAP Contact Center中的ECF聊天功能。 因此，我已经配置了系统。 但是有一个问题：
如果座席收到传入的聊天，则没有铃声。 程序包中有一个MP3铃声文件，但我还没有找到任何有关如何实现该功能的信息。 另外，如果我使用样本代理应用程序，则不会播放铃声。
因此，我的问题是：如何为ECF聊天配置铃声？
提前谢谢！
亲切问候
迈克尔
感谢您的回答！
我们已经使用 attachIncomingInteraction 方法实现了铃声！
Michael
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感谢您的回答！
我们已经使用 attachIncomingInteraction 方法实现了铃声！
亲切问候
Michael
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