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我们在购物车页面上遇到奇怪的促销行为,如果购物车不应该使用额外折扣,则会在购物车上应用额外的折扣。 当客户继续进行结帐时,一切都很好,促销开始按预期方式进行。
例如:我们在后台创建一个简单的促销活动:条件->购物车包含任何产品A操作->为符合条件的产品提供1美元的固定折扣
我们在购物车中添加了四个产品A,按预期将应用四个$ 1折扣,总折扣为$ 4。 我们在购物车中添加了另一个产品(产品B),总折扣仍然是$ 4。 我们将更多数量的产品B添加到购物车,然后总折扣为$ 8。 据我们了解,产品A仍然只有四个,因此总折扣应该还是$ 8。
通过结帐时,总折扣回到$ 4,并且购物车总额正确。
我们仅将OOTB hybris功能用于这些促销活动,并且看不到我们的代码在任何地方发生干扰。 为什么会发生这种情况?
如有必要,可以提供更多信息或代码段以解决问题。
谢谢你,Aleks
Alexandar,您好
我按照您的步骤进行,但是很遗憾,无法重现该问题。 在我的Hybris 6.6 B2B Accelerator上,我为产品A添加了一个新促销,因此对其应用了1 $固定折扣。 然后我将4个产品A添加到cnd,折扣为4 $。 将更多产品B添加到购物车中并没有带来更大的折扣,它停留在4美元。
能否请您检查我是否做得正确,是否未编写详细的复制步骤(最好是制作促销的屏幕截图)。
我这边还有其他建议:
您可以在促销中添加一条消息,并检查该消息是否会在产品B附近触发。
您可以尝试更改促销的Priority值或Stackable值。
如果您有更多信息可以帮助我重现此行为,请附加它。
最好的问候,
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