Analysis Office的数据源和交叉表不活动或丢失,为什么会发生这种情况?

2020-09-23 00:06发布

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亲爱的

我使用以下版本的Analysis Office遇到一些问题:2.2和2.4-导致丢失数据源以及工作簿中的交叉表(实际上变得不可访问)。 我要说的是我们的用户使用的是2.2版,但我们还有一些主要用户,包括2.4版下的BI IT部门,以便将其验证为我们希望今年部署的未来版本。

因此,回到这里的问题,我们无法找到任何解决方案或这种意外举报的根本原因。一开始,世界上只有极少数的报告和人员经历过这种情况(我提到 (我们已经使用1.4版本多年没有出现这些问题),并且从去年6月(开始部署)开始,我们不时收到有关这种奇怪提示的问题。

到目前为止,我们已经分析了所有可能的原因,例如:网络丢失; 安全基础设施; 与非SAP提供程序与MS Office和其他加载项进行交互; SAP BW的技术设置,用户习惯等-似乎没有什么可以解释此问题。 日志会为曾经经历过该日志的用户激活,但不幸的是,里面没有任何关于此问题的信息。

我可以看到此问题已在此处讨论:https://archive.sap.com/discussions/thread/3545546

现在,它变得越来越频繁,我们已经花了很多时间来解释它,而没有任何积极的结果。

我在对所有人讲话,试图看看是否有人找到了解决方案,或者至少是根本原因。

我很乐意就此问题进行交流,并在需要时提供更多信息。

此致

Alexandru

10条回答
闻人可可
2020-09-23 00:44

亲爱的亚历山德鲁/斯蒂芬,

您有没有找到根本原因或解决方案?

我们的企业用户今年开始使用AO 2.5 SP3,并且我们收到有关工作簿丢失所有或某些数据源的事件。 我们的主要用户开始批评该工具。

您是如何与商务用户一起解决此问题的?

非常感谢您的反馈,

阿方索

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