2020-09-22 23:32发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
你好专家
C4C的票务路由功能如何工作？ 如果我为一个服务团队分配了3个座席，它会自动进行轮询分配吗，例如第一张票进入第一座席，第二张票进入第二座席，第三张票进入最后座席，第四张票回到第一座席 ？
如果是，您可以给我发送指向其配置指南的链接吗？
谢谢
配置 团队或地区的票务路由规则 定义 组织或员工进行的票务路由规则 针对员工支持的票证路由规则增强功能
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配置 团队或地区的票务路由规则
定义 组织或员工进行的票务路由规则
针对员工支持的票证路由规则增强功能
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