退订SMS广告活动的STOP功能不起作用(SAP MARKETING CLOUD)

2020-08-16 23:34发布

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Hello SAP,

在SAP Marketing Cloud中,我们尝试部署SMS广告活动和SMS功能。 SMS发送和传递的交互没有任何问题。 但是我们在接收Bounce交互,Click交互,Open交互时遇到了问题。 同样,对于退订的STOP回复也无效。

我们已启用所有可能的方案,并将SAP DI作为短信提供者(文本消息)。 在管理您的通信媒体解决方案中已启用所有交互。

请帮助我们:)

关于

Valentin ANCEAU

6条回答
大简至美
2020-08-17 00:01

您好Valentin

希望您发送的是STOP +广告系列ID(我更喜欢)。 您已经激活了通讯安排SAP_COM_0299

此外,如果我没记错的话,您应该在SAP DI中启用2向消息传递

干杯

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