解决方案经理魅力:将解决方案ID/分支映射到SMCR订单

2020-09-22 21:48发布

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亲爱的

我正在后台通过电子邮件入站处理创建ZMCR(SMCR副本)订单。 这些是更改请求,应链接到流程类型SMIM的分支。

我使用类cl_ags_crm_1o_api创建ZMCR。

我的问题是将解决方案ID/分支(流程类型SMIM)链接到新创建的ZMCR变更请求。 我认为该信息可能位于AIC_RELEASE_CYCL结构中。

这是我创建背景更改请求后分配块的外观:

这是通过Web UI或通过"通过后台"创建的更改请求创建更改请求的外观:

有人知道如何将SMIM流程类型映射/链接到ZMCR吗?

我检查了表CRMD_LINK,但未找到两者之间的链接。 而且使用SE38/CRM_ORDER_READ,我也没有在ZMCR中找到类似于SMIM顺序的条目。

您需要更多信息吗?

任何答案将不胜感激!

谢谢

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1条回答
葫芦娃快救爷爷
2020-09-22 22:20 .采纳回答

大家好,

如今,

我想出了如何将新创建的"变更请求"连接到发布/周期。 表tsocm_cr_context是用于存储连接的表。

我的要求是创建一个新的电子邮件更改请求电子邮件,并根据电子邮件入站传入参数将其链接到SMIM发布/周期。

我使用cl_ags_crm_1o_api类保存了RfC,之后又进行了数据库插入,因为其他可能性不起作用。

可以通过以下方法接收数据库条目的字段:cl_aic_cm_release_api => get_release_data_for_cycle。

如果您有任何疑问,请告诉我!

问候

本杰明

请在这里找到我的编码:

数据ls_release_data类型aic_release_cycl.DATA:ls_cr_context类型tsocm_cr_context。

         cl_aic_cm_release_api => get_release_data_for_cycle(导出
             iv_crm_guid = ls_imp_fields-chg_cycle_guid"'F7420E0EBA271ED796A122F89C4F0783'导入
             es_release_data = ls_release_data
           例外情况
             no_data_found = 1OTHERS = 2)。IFsy-subrc<> 0。
 *消息ID sy-msgid类型sy-msgty编号sy-msgno
 *与sy-msgv1 sy-msgv2 sy-msgv3sy-msgv4。ENDIF。" ChangezyklusSELECTSINGLE * INTO ls_cr_context来自tsocm_cr_context
           哪里GUID = ls_imp_fields-created_rfc_guid
           AND item_guid = ls_imp_fields-created_rfc_guid .IFsy-subrc <> 0。" nichts gefundenCLEAR ls_cr_context。
           ls_cr_context-client = sy-mandt。
           ls_cr_context-guid = ls_imp_fields-created_rfc_guid。" SMIM对象的GUID
           ls_cr_context-item_guid = ls_imp_fields-created_rfc_guid。" SMIM对象的GUID
           ls_cr_context-process_type = ls_imp_fields-process_type。" RfC的进程类型
           ls_cr_context-project_id = ls_release_data-smi_project。
           ls_cr_context-solution_id = ls_release_data-release_crm_id。
           ls_cr_context-slan_id = ls_release_data-release_component。
           ls_cr_context-sbra_id =ls_release_data-branch_id。INSERTINTOtsocm_cr_context VALUES ls_cr_context。

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