您如何处理SD中的短运和退货?

2020-09-22 17:45发布

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我们将销售订单处理为交货单,过帐发货并将其发送给我们的客户。 有时我们说我们发货了,但我们没有。 例如,他们订购了一种盒装纸,但我们没有装运纸,但为此收取了费用,从而减少了库存。 现在,我们需要将丢失的纸张寄给他们。 您如何在SD中处理此问题? 我们正在考虑的销售订单类型不会开票或减少库存,而是创建用于交货/装运的选择表。

同样,我们可能会向他们运送错误的物品。 例如,他们订购了胶水,但我们改为派尺子。 我们需要找回统治者,但系统中没有费用,也没有减少库存。 再次,我们在考虑一个销售订单类型,我们可以发出文书工作以使产品回到实际库存中,而不会产生信贷或库存影响。

谢谢

戴夫

10条回答
木偶小白
2020-09-22 18:22

谢谢。 我们认为这可能最好在SAP之外处理,并按照您的建议在原始销售订单上注明。

戴夫

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