您如何处理SD中的短运和退货?

2020-09-22 17:45发布

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我们将销售订单处理为交货单,过帐发货并将其发送给我们的客户。 有时我们说我们发货了,但我们没有。 例如,他们订购了一种盒装纸,但我们没有装运纸,但为此收取了费用,从而减少了库存。 现在,我们需要将丢失的纸张寄给他们。 您如何在SD中处理此问题? 我们正在考虑的销售订单类型不会开票或减少库存,而是创建用于交货/装运的选择表。

同样,我们可能会向他们运送错误的物品。 例如,他们订购了胶水,但我们改为派尺子。 我们需要找回统治者,但系统中没有费用,也没有减少库存。 再次,我们在考虑一个销售订单类型,我们可以发出文书工作以使产品回到实际库存中,而不会产生信贷或库存影响。

谢谢

戴夫

10条回答
Bunny_CDM
2020-09-22 18:21

方案1:在SAP中,您已经为一箱纸发货并向客户开票。 但是实际上您还没有交付该项目-

向SAP外部发送一盒纸。 在不创建任何SAP文档的情况下打印选择列表,并完成交付过程。

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