2020-09-22 15:38发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
尊敬的专家，
我正在从事的当前项目中有一个要求，以维护潜在客户的SLA流程。 这意味着要显示潜在客户处于当前状态的时间，并定义潜在客户所有者将在多长时间后收到有关潜在客户在此状态下太长的警报。
该要求还提出了在报告中提出每条线索处于每种状态多长时间的需求。
您知道如何实现此要求吗？
谢谢
丹尼尔。
如果某个阶段的引线时间过长，则认为该引线处于老化状态。 在这种情况下，系统会通知负责销售线索的销售代表经理。
C4C在业务配置活动中提供了功能
您可以检查"活动"，看看是否可以满足您的要求。 潜在客户老化的业务任务管理
潜在客户老化经理警报的业务任务管理
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如果某个阶段的引线时间过长，则认为该引线处于老化状态。 在这种情况下，系统会通知负责销售线索的销售代表经理。
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