2020-09-22 02:48发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
我有一个"客户A"帐户，电话+380951212340。 该客户有2个联系人" Contact A1"电话+380909090123和" Contact B1" tel +380909292321
他们添加到"客户A"
然后在我们的联系中心致电此联系人 https：//i。 imgur.com/CiEUIuu.png
拳头呼叫 https://i.imgur.com/hmQhVCm.png
第二个入站呼叫 https://i.imgur.com/PK0dJXT.png
此时此刻系统运行良好。
我还尝试扩展这种情况，并向其他客户添加"联系A1"。 "联系人A1"与"客户A"和"客户B"有关系。 在这两种类型中，" Contact Person For"和两个帐户均以" Contact A1"为主。 https://i.imgur.com/PtvqHH4.png https://i.imgur.com/CIBEnMI.png
开始发行。 我们公司中的"联系A1"电话号码"联系A1"为+380909090123 呼入电话 https://i.imgur.com/GbK4dpx.png
仅联系"客户A"。 系统无法查看选择"客户B"的变式在这种情况下，"联系A1"致电我们以询问工作中的故障单。 "客户B"票。 请告诉我我做错了什么。 也许我需要更改设置以联系和客户之间的关系？ 如何建立关系以将一个联系人绑定到多个客户端并在联系人通话期间接收两个选项？
你好，亚历山大！
您是对的！ 两个或两个以上公司的一位联系人。 与我们联系时，系统不会显示所有关系，在Live Activity Center中仅显示一个关系。 考虑了联络重复。 但是此变体将来很难管理所有联系人。我会很乐意提出任何建议。 谢谢
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你好，亚历山大！
您是对的！ 两个或两个以上公司的一位联系人。 与我们联系时，系统不会显示所有关系，在Live Activity Center中仅显示一个关系。
考虑了联络重复。 但是此变体将来很难管理所有联系人。
我会很乐意提出任何建议。
谢谢
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