如何使用户成为服务控制中心联系人的管理员

2020-09-21 20:32发布

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您好,它可能会涉及到

我想问一下如何使用户成为服务控制中心上的联系人。 我了解在初始设置时应该有一个将被授权创建管理员的服务代理。 但是,在更详细的信息中(如屏幕截图所示),即使我创建了具有管理员角色的员工,似乎也无法捕捉到这些用户是管理员的事实。 有谁知道如何让用户成为管理员。 预先感谢您的答复。

(48.7 kB)
2条回答
Baoming ROSE
2020-09-21 20:55 .采纳回答

您可以分配或创建现有Admin用户的联系人分配。 请按照以下步骤操作。

转到服务控制工作中心->单击超链接"活动联系人"->单击"创建联系人分配"->联系人类型:IT联系人->分配给联系人:谁是管理员用户->发送更改并 关。

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