提问
SAP Crystal Reports

CR 11.5とプリントスプーラの挙动ログ取得につきまして

2020-09-21 19:07发布

站内问答 / B1
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直接CrystalReportsと关系ないかもしれませんが，それぞれの挙动を监视できる方法を探ますいますのでお愿いします。

环境

OS：Windows7 Pro 32ビット※ドメイン参加

帐票：CrystalReports11.5 R2 SP6

言语：VB6

プリンタ：ローカルプリンタのIP接続

问题

・ CrystalReportsより発行指示を行っているが，プリントジョブに何も残らずに印刷がされない。

・プリンタ侧の监视ツールにはジョブが作成されたとのログはなし。

・プログラグ中の印刷处理にログを出力させているが，印刷できる时と出来ない时で以下の共通のログが図れています。

１．印刷直前に印刷用データは存在している。

２．印刷指示が正常に终了している。

３．印刷后の处理も行われている。

・ １〜３周间に１回ぐらいの频度で発生。

・复数の端末で発生が确认されている。

そこでプリンタメーカー様にもご相谈して，Windowsスプーラサービスの监视をしてみては？とのことでした。

Windowsの监视机能を利用してイベントログに成功と失败を残す方法ですが，普通にジョブ书き込みをエラーにしても残る时と残らない时があったため今回调查には向かないと思ってい ます。

そこで个质问です。

・ Windowsスプーラサービスの动作ログの取り方は何かないでしょうか？

・ CrystalReportsから印刷指示した后，确実にジョブが作成されたとの见方は可能でしょうか？

・他に，何か良い调查方法があればアドバイスお愿いします。

1条回答
梦想连接
2020-09-21 19:36

経过报告です。

问题が発生した时のタイミング

・ VBからの印刷指示

→CrystalReports上のエラーは一切无く正常终了。

・イベントログ设定を行い，WindowsSpoolerの动作ログを设定。

→一切书き込みはお子の割れていない。

・メーカー様のログ收集ツールの内容

→一切ジョブが书き込まれた形迹なし。

予测

・印刷ジョブが短い频度で発生すると，内部エラーが発生して印刷ジョブが出来ないのではないか？

※４秒ぐらいに２つ以上のジョブが重なる事が何度も発生するとどちらかのジョブ作成が落ちている可能性。

※频度は月に１回〜３回くらい。

対处

・一度に発生する印刷ジョブを减らすため，数十枚以上ある帐票の印刷方法と印刷顺を明显に変更して対応する形となりました。

その后発生したとの报告は半年以上ありません。ご参考までに。

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