如何在Hybris Marketing Cloud中删除联系人和帐户

2020-09-21 17:08发布

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大家好,

我了解有几种方法可以将交互联系人设置为"冷",然后使用标准报告将其从系统中删除。

是否有类似的方法将联系人/帐户设置为冷,然后将其从系统中删除?

此致

AB

4条回答
Haoba3210
2020-09-21 17:34

嗨,

这还会删除与联系人关联的互动吗? 我面临的挑战是,我们已经启用了社交监听功能,并且收到了一些与业务无关的推文。 我们不想更改HCI正在收听的关键字,但很不幸,与业务无关的内容之间存在少许重叠。

我们的目的是:

1。 删除互动,使这些推文不再出现在"情感参与"应用中

2。 删除联系人,以免他们占用我们的联系人许可证配额

非常感谢

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