无法在IBP Excel中保存收藏夹和模板

2020-09-21 13:13发布

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我无法在IBP中保存或更新收藏夹和模板。 但是,这是一个随机的问题,偶尔工作1-2次,然后再次出现错误。

我已经安装了先前版本的IBP加载项,直到根据注释1790530激活模板加载项SAP_IBP_Chart.xlam时,都没有出现问题。至少这是我唯一更改的内容 问题开始的时间。 将IBP加载项更新为1802并没有做任何更改。 SAP支持人员怀疑代理问题,但此处似乎一切正常。 我还尝试停用SAP_IBP_Chart.xlam加载项,但没有任何更改。

随附错误屏幕截图
翻译成英语:无法保存收藏夹/模板,请重试。 如果问题仍然存在,请保存在本地并与您的管理员联系。

任何提示都非常感谢!

谢谢

麦克

(19.8 kB)
3条回答
野沐沐
2020-09-21 13:28

嗨,Maike,

据我了解,您遇到了与产品支持部门有关的事件。 我建议您对其进行后续操作,因为从那里消息"无法保存收藏夹/模板,请重试。如果问题仍然存在,请在本地保存并联系管理员。" 可以在HANA Index Server日志中进行分析,以确定确切的根本原因。

最好

伊万

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