CTI呼出电话错误/错误?

2020-09-21 11:32发布

点击此处---> 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)大家好, 要从C4C创建呼出电话...

         点击此处--->   EasySAP.com群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)

加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)


大家好,

要从C4C创建呼出电话,请按照管理指南中的说明进行操作:

1。 从SAP Service Marketplace下载CTI连接器项目并安装。

2。 在Microsoft®Visual Studio中打开项目。

3。 在DialOut方法中添加逻辑以将电话号码传递到CTI解决方案(有关详细信息,请参见以下示例)。

4。构建DLL并将其部署在CTI Client Adapter文件结构中。 要部署该DLL,请将DLL复制到C:\ Program Files(x86)\ SAP \ SAP Hybris Cloud for Customer CTI Client。

5。 重新启动适配器。

使用系统;
 使用System.Collections.Generic;
 使用System.Linq;
 使用System.Text;
 使用System.IO;
 使用System.Runtime.InteropServices;

 命名空间SAP.COD.CTI.Connector {
     公共类OutboundCallHandler {
         记录器logUtil;
//添加构造函数以启动日志记录
         公共OutboundCallHandler(){
 logUtil =新的Logger();
         }
        //析构函数
         〜OutboundCallHandler(){
             logUtil.Close();
         }
         公共布尔DialOut(字符串dialData){
             logUtil.writeLog("拨号号码:" + dialData);
 logUtil.writeLog("我在CTI出站呼叫中");
 返回true;
         }
     }
 }
 

问题是CTI适配器未调用DialOut方法。 我对此非常确定,因为在此自定义dll初始化期间生成的日志文件中,并且有为初始化过程创建的可见日志。 这意味着我的自定义dll由CTI适配器使用,但是正如我所说的那样,DialOut方法是从CTI适配器调用的。

与此同时,传入呼叫得到了正确处理,这也意味着CTI适配器和浏览器之间的连接 正在工作。

管理指南中是否有一些缺少步骤来处理CTI呼出电话?

请帮助!

br,

Zoran Galijanic

4条回答
hengyuye
2020-09-21 11:58

Hi ,

霍斯特·肖德 我看到您回答了这篇文章(请参阅附件的屏幕截图),但不幸的是,您在这里看不到您的回答:-(

br,

佐兰

一周热门 更多>