禁用"选择交易类型"弹出窗口

2020-09-20 16:27发布

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大家好,

对于" IN"业务角色,在工作中心面板中单击"案例创建"时,将弹出"选择交易类型"弹出窗口,并显示交易类型列表。 需要避免弹出窗口,直接进入" IN"案例创建屏幕。 请指教。

4条回答
宇峰
2020-09-20 17:01

嗨,

在弹出窗口中显示的交易类型是在分配给您的IC WebClient业务角色的商业交易配置文件中指定的。

如果您想创建专用于一种特定交易类型的工作中心,则可以通过逻辑链接定制来实现。

以导航栏配置文件IC_AGENT中使用的工作中心IC_UIU_SRQ为例。 它指向逻辑IC_UIU_SRQ。 在这里,可以直接在逻辑链接参数中指定UI对象类型和事务类型(CRM_SRQM_INCIDENT:SRVR),这样可以防止弹出窗口并自动创建SRVR类型的新事务。

最好的问候,
西格丽德

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