交互记录显示事务未显示

2020-09-20 15:14发布

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您好,我目前正在S4中设置嵌入式CRM。 我能够以IC代理身份登录并保存交互记录。 但是,当我进入"交互历史记录"事务时,搜索创建的交互记录(确实出现了),然后单击事务编号,没有任何反应。 我通过F12检查了信息,但找不到任何有意义的信息。 如果我对服务请求或服务订单执行相同的操作,则会获得带有交易记录但没有交互记录的单独窗口。 我可以确认记录已创建,因为可以通过GUI通过CRMD_ORDER查看它。

任何人都可以给我一些有关如何诊断此问题的指示吗?

欢呼

SF

8条回答

您好,SF

SAP_S4C_UIU_SRV_ICAG是分配给业务角色的PFCG角色,它不是业务角色。 您的业​​务角色是S4C_SRV_ICAG吗? 和你的资产净值。 酒吧简介是S4C_SRV_ICAGT?

是否可以将光标放在搜索结果中的"对象编号"上,然后单击F2。 然后为该F2对话框弹出窗口截图,并在此处上传屏幕?

最好的问候,Corrine

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