2020-09-20 15:14发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
您好，我目前正在S4中设置嵌入式CRM。 我能够以IC代理身份登录并保存交互记录。 但是，当我进入"交互历史记录"事务时，搜索创建的交互记录（确实出现了），然后单击事务编号，没有任何反应。 我通过F12检查了信息，但找不到任何有意义的信息。 如果我对服务请求或服务订单执行相同的操作，则会获得带有交易记录但没有交互记录的单独窗口。 我可以确认记录已创建，因为可以通过GUI通过CRMD_ORDER查看它。
任何人都可以给我一些有关如何诊断此问题的指示吗？
欢呼
SF
您好Corrine，
您可能在正确的轨道上。 我有以下值：
LV_COMPONENT-> ICCMP_INBOX EV_OBJECT_TYPE-> BT126_APPT（这是不同的）
EV_OBJECT_ACTION-> B
EV_LINK_ID和EV_VIEW_NAME没有值，因此配置中可能不完整。 我将不得不检查这一点，因为所有内容都已设置为最佳做法的一部分，因此理想情况下，应正确设置。
致谢
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您好Corrine，
您可能在正确的轨道上。 我有以下值：
LV_COMPONENT-> ICCMP_INBOX
EV_OBJECT_TYPE-> BT126_APPT（这是不同的）
EV_OBJECT_ACTION-> B
EV_LINK_ID和EV_VIEW_NAME没有值，因此配置中可能不完整。 我将不得不检查这一点，因为所有内容都已设置为最佳做法的一部分，因此理想情况下，应正确设置。
致谢
SF
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