与联系人ID来源相关的问题

2020-09-20 06:29发布

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尊敬的专家,

我对联系人ID来源有疑问:

我们正在通过FM创建互动联系人:" CUAN_CE_INTERACTIONS_POS"

像下面这样:

 ID_ORIGIN:" GIGYA",
 ID(标识号):123456789,
 SMTP_ADDR:Chiara@Test10.com,
 EMAIL_OPTIN:X 

它将为我们创建此联系人以及相关的交互:

 ID_ORIGIN:" GIGYA" ID:123456789 

它将创建3个构面

现在想像一下,我们想使用电子邮件地址类型"

Chiara@Test10.com "为该联系人创建另一个交互。 FM

(35.3 kB)
9条回答
bbpeas
2020-09-20 06:52

Hi Sepide,

我有点困惑,您的问题是,问题在于它不是合并联系人,而是创建新的联系人并为其分配交互,在上面的答复中您提到"我们不想合并这些联系人 联系人"。 系统是否按预期运行? 还是我错过了重点?

请确认以下内容。

1。电子邮件ID已设置为可共享。

2。 首先使用Gigya ID和电子邮件地址创建联系人,但请使用SE-37 FM CUAN_Interaction_post创建此联系人

3。 现在使用相同的se-37-FM,请创建另一个交互,但使用与上述来源相同的电子邮件ID,以便于使用,请使用大写形式,并确保两个电子邮件地址均不区分大小写,因为您最初遇到的问题显示的屏幕截图不同 电子邮件地址。 大写和小写。

4。 创建以上两个交互后,请检查在ROOT和FCET表中创建了哪些联系人。

谢谢

Vineet

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